Mudar o atendimento.
Sem perder
o contexto.

Talvez sua empresa tenha crescido. Talvez você precise de respostas mais claras. Antes de mudar, vale entender o que precisa melhorar e como uma eventual transferência será organizada.

Conversar com Lucas
01

Comece pelo que está faltando

O problema é retorno, explicação, organização ou acompanhamento? Anote duas ou três situações e o resultado que esperava. Isso ajuda a comparar propostas por critérios concretos e entender se uma mudança de atendimento é o melhor próximo passo.

02

Compare responsabilidades e entregas

Uma proposta precisa deixar claro quem atende, por quais canais, em que horários e quais serviços estão incluídos. Peça também a distinção entre rotina recorrente, projetos e demandas extras. Honorários fazem parte da comparação, junto com escopo e capacidade de execução.

03

Combine a transferência antes de iniciar

Uma eventual troca depende da avaliação, do aceite, do contrato e de um cronograma com os profissionais envolvidos. Defina período de responsabilidade, documentos de entrada, pendências conhecidas e forma de confirmar o recebimento. Não compartilhamos dados de outros escritórios ou clientes para demonstrar esse processo.

04

Acompanhe o primeiro fechamento

O primeiro ciclo ajuda a conferir se o combinado funciona na prática. A referência proposta pela CLARONTE é acompanhar pendências, explicar o que foi recebido e registrar o próximo passo. Os detalhes e a disponibilidade do serviço precisam constar na contratação.

Perguntas
frequentes.

Tenho de trocar agora para conversar?

Não. A primeira conversa serve para entender a necessidade. Ela não encerra contratos nem inicia transferência.

A proposta inclui todas as pendências anteriores?

O tratamento de períodos e pendências anteriores depende de análise e escopo específico. Deve ficar explícito na proposta, junto com responsabilidades e custos.

O clique no WhatsApp inicia um contrato?

Não. O botão abre uma conversa em serviço externo. O envio é concluído por você e a contratação depende de aceite e formalização.

Vamos entender
seu momento.

Atendimento digital · segunda a sexta, das 08h às 18h, horário de Brasília. A conversa inicial ajuda a entender sua necessidade e combinar o escopo e os próximos passos.

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